Privacidade & RGPD

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados é a NXT Digital Labs, Lda (NIF 519264266), Rua Corga, 611, Vitorino dos Piães, 4990-829 Vitorino dos Piães, Portugal. Para qualquer questão relativa aos seus dados: privacy@wisseo.fr.

Dados recolhidos

• Dados de conta: nome, endereço de e-mail, palavra-passe (encriptada).
• Dados de faturação: plano subscrito, histórico de pagamentos e faturas (os dados bancários são tratados exclusivamente pelo nosso prestador de serviços de pagamento).
• Dados de conteúdo: catálogos, produtos importados e fichas geradas.
• Dados técnicos: registos de ligação, endereço IP, tipo de navegador, dados de utilização e cookies necessários ao funcionamento do serviço.

Finalidades e fundamentos jurídicos

• Fornecer, explorar e melhorar o serviço (execução do contrato).
• Gerir a faturação, a contabilidade e o apoio ao cliente (execução do contrato e obrigação legal).
• Garantir a segurança e prevenir a fraude e os abusos (interesse legítimo).
• Enviar-lhe comunicações sobre a evolução do serviço (consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento).

Os seus catálogos permanecem privados

Os seus dados de produtos e as suas fichas geradas pertencem-lhe. Nunca são vendidos, nem partilhados para fins comerciais, nem utilizados para treinar modelos de inteligência artificial de terceiros.

Subcontratantes e destinatários

Para fornecer o serviço, recorremos a subcontratantes que atuam por nossa conta, nomeadamente:

• um fornecedor de modelos de IA (Anthropic), para a geração dos conteúdos a partir dos dados que submete;
• o nosso prestador de serviços de pagamento, Paddle.com Market Limited (revendedor autorizado (Merchant of Record)), para o processamento das transações e a faturação;
• um fornecedor de alojamento cloud situado na União Europeia.

Estes prestadores estão vinculados por compromissos contratuais de confidencialidade e de segurança. Sempre que seja necessária uma transferência de dados para fora do EEE, a mesma é enquadrada por garantias adequadas (cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia).

Prazo de conservação

Os dados de conta e de conteúdo são conservados durante a vigência da sua subscrição e, posteriormente, eliminados mediante pedido ou após um período de inatividade razoável. Os dados de faturação são conservados durante o prazo legal aplicável (geralmente 10 anos, para fins contabilísticos e fiscais).

Cookies

O sítio utiliza cookies estritamente necessários ao seu funcionamento e, se for caso disso, cookies de medição de audiência. Pode configurar o seu navegador para os recusar; nesse caso, algumas funcionalidades poderão ficar limitadas.

Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas (encriptação das palavras-passe, acessos restritos, cópias de segurança) para proteger os seus dados contra qualquer acesso, alteração ou divulgação não autorizados.

Os seus direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), dispõe dos direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade dos seus dados, bem como do direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Para os exercer, escreva para privacy@wisseo.fr.

Tem igualmente o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente (em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD).

Última atualização: 12/10/2026.